Покупатель или Получатель вправе отказаться от получения Товара в любое время до его передачи. К возврату не принимается Товар надлежащего качества, указанный в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденном Постановлением Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14.06.2002 года.

Для того, чтобы оформить возврат товара, нужно написать заявление на возврат товара.

В случае возврата/замены Товара надлежащего качества, товар должен соответствовать следующим требованиям:

  • Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства не повреждена упаковка;
  • Товар не входит в список товаров, не подлежащих обмену и возврату;
  • С даты продажи прошло не более 14 календарных дней.

В случае обнаружения недостатков в товаре потребитель имеет право предъявить требования к продавцу (изготовителю, поставщику, представителю) в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».